Política de Cancelamento
Regras demonstrativas para cancelamento de planos e encerramento de conta.
1. Ambiente atual
O Prismivo ainda não processa pagamentos reais. Portanto, não existem cobranças, renovações ou reembolsos financeiros vinculados a esta versão demonstrativa.
2. Modelo comercial planejado
Quando assinaturas forem ativadas, o cancelamento deverá impedir a renovação seguinte e manter o acesso até o fim do período já pago, salvo hipótese legal ou violação de segurança.
Preço, prazo, impostos, direito de arrependimento, reembolso e eventual período de teste serão apresentados antes da contratação e validados com o provedor de pagamento.
3. Dados após encerramento
Antes da exclusão definitiva, será oferecida exportação compatível com o plano e um período de segurança. Dados sujeitos a obrigação legal, prevenção de fraude ou defesa de direitos poderão ser retidos de forma limitada.
Este documento é um modelo informativo do ambiente atual e deverá ser revisado por profissional jurídico qualificado antes da operação comercial definitiva.